據外媒報道,曾經的蘋果是一家電腦公司,但現在它們卻成了名副其實的“iPhone公司”,因為該公司的興衰幾乎已經完全與iPhone綁在了一起。
不過,iPhone6s以后,這款屢立戰功的產品銷量卻開始陷入衰退,iPhone7可能也無法將蘋果拉回營收增長的正途。同時,除了iPhone,蘋果在硬件領域也全面潰退,Mac、Apple Watch和iPad都賣得不好,唯一能讓人稍微寬心的就是其服務業務了。
但是,真正會動搖蘋果帝國根基的還是iPhone,而iPhone7現在面臨著一系列問題,而且這些問題已經嚴重影響了它在大多數“果粉”心目中的形象。
1、中國市場銷量疲軟
曾經在中國市場順風順水,每當新品發布就會迎來黃牛搶購的那個蘋果好像已經消失不見了。iPhone 7的發布在中國并沒有掀起什么波瀾,中國用戶認為它只是改進版的iPhone 6s罷了,原本那種爭搶著購買的景象已經一去不復返了,而失去中國市場的支持對蘋果來說絕對是一場噩夢。
2、iPhone7 Plus大缺貨
由于iPhone 7改進很小,大批購買這一代iPhone的用戶選擇了搭載雙攝像頭的iPhone7 Plus。在剛剛結束的財報電話會議上,有人問庫克蘋果能否在今年最后一個季度實現新款iPhone的供需平衡。庫克卻回答道:“這很難說,iPhone 7實現供需平衡不是問題,但iPhone7 Plus卻不一定。在這個問題上我不敢打包票,因為對于這款產品的潛在需求非常強勁,用戶對于iPhone7 Plus的喜愛已經超過了我們的預期。”
iPhone 7 Plus的缺貨對蘋果是個大問題,因為這已經影響到了iPhone的平均售價,在季末必然會對蘋果的營收產生不良影響。同時,許多對大屏手機情有獨鐘的用戶可能也會因為iPhone 7 Plus的缺貨轉而去購買三星GalaxyS7 Edge或Pixel XL。
大面積缺貨還會有更為深遠的影響:假設現在的用戶轉而購買小屏版的iPhone 7,在如今用戶換機頻率明顯降低的背景下,未來好多年內蘋果都沒辦法說服他們升級手上的iPhone了。
3、質量問題多
除了上述的市場問題,最重要的還要提到本次iPhone 7系列在品控上也是問題頻出。繼手機會發出嘶嘶聲之后,iPhone 7還遇到過信號差、系統bug多、無法從飛行模式轉回等問題。最近,還有用戶反映iPhone 7 Plus的鏡頭易刮花。
由于亮黑版易粘指紋并且不耐刮擦,因此不少喜歡黑色的網友就選擇了磨砂黑iPhone7,看起來也更加低調一些,然而近日有網友曬出了磨砂黑版iPhone7掉漆的圖片,疑似反映其質量存在問題。
從圖片來看,網友手中的這款磨砂黑版iPhone7在左邊的揚聲器孔處出現了掉漆現象,而充電口附近則完好無損,理論上這個地方是被使用最多的。
另外,此前還有網友曬出了蘋果零售店中磨砂黑版iPhone7充電口由于被頻繁使用,也出現了掉漆的現象,基本模擬了用戶長時間使用手機后的情況。
這些層出不窮的質量問題不但會降低用戶的購買欲望,還會傷害蘋果苦心經營的品牌形象。
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