拉克島隱私協議

尊敬的用戶： 拉克島應用是由深圳拉克島奢侈品交易有限公司 （以下簡稱“拉克島”）為您提供的一款專業回收奢侈品平臺。

拉克島十分尊重您的個人信息和數據，并會盡全力保護 您的個人信息和數據的安全可靠。本政策僅適用于 拉克島 應用收集和存儲的用戶信息和數據。本應用隱私政策是“深圳拉克島奢侈品交易有限公司”用戶協議的有效組成部分。請仔 細閱讀本交易條款與條件，它明確了您及與您在拉克島平臺出售二手數碼奢侈品行為有關的權 利和義務，包括重要的限制和排除。您在拉克島平臺出售二手數碼奢侈品，視為你同意本條款 與條件適用于您的出售申請與出售訂單，因此請在使用本服務前，確定您已完整閱讀、充分 理解并接受本條款與條件的全部內容，一旦您通過網絡頁面選擇“同意”或以其他方式選擇 接受本條款與條件并完成注冊開啟流程或使用本服務，即表示您同意遵循本條款與條件之所 有內容。

 一、回收標的 回收的來源：全球各地區之奢侈品如名包、名表、珠寶、首飾、黃金等。

 二、奢侈品估價與交易 

1、用戶在頁面上獲得的奢侈品估價數值為回收參考價，并非用戶與拉克島的最終回收交易價格。奢侈品估價對用戶的奢侈品描述信息極其敏感，因此用戶需要依照頁面指引對奢侈品進行客觀如實的描述。在任何情況下，奢侈品估價不構成拉克島對用戶的任何承諾或義務。

2、奢侈品估價后，如果用戶選擇申請交易（提交訂單），則用戶有義務填寫包括但不限于用戶的姓名、手機號碼、電子郵件、收件地址、銀行賬號、第三方支付賬號等必要信息，同時，用戶還有義務確保奢侈品來源的合法性。 

3、申請交易后，系統將自動生成唯一的訂單號，選擇郵寄回收的用戶務必在取得訂單號之日起的3個自然日內將出售奢侈品寄出至拉克島指定收貨地址，選擇門店交易方式的用戶，請于取得訂單號之日起的 3 個自然日內攜帶出售奢侈品前往拉克島指定辦公地址，以免受二手奢侈品價格行情波動影響而造成不必要的損失。如用戶逾期寄送奢侈品或逾期上門面交，拉克島不保證用戶提交訂單時獲取的奢侈品估價的有效性。 

三、奢侈品的交付 

1、用戶向拉克島交付奢侈品的物流運輸費用（含運費、包裝費等），由拉克島支付。用戶若選擇自寄奢侈品，建議選擇運費到付，用戶墊付運費的，拉克島將在向用戶支付奢侈品回收款項時退還該運費。

2、如用戶選擇自寄奢侈品，奢侈品的在途風險及責任由您自行承擔。用戶應委托可靠的物流服務商郵寄奢侈品，建議用防震材料填滿空隙以防晃動造成損傷，并對價值較高的奢侈品進行保價。奢侈品郵寄至拉克島指定地址的指定人員簽收后，拉克島始盡善良管理人義務，對奢侈品妥善保管。

四、檢測與核價 

1、拉克島將按照收貨時間順序對用戶寄送的奢侈品進行檢測。用戶授權拉克島對所交付的奢侈品進行檢測（檢測過程中不得損壞奢侈品及更換原部件），用戶同意拉克島無需就該等檢測行為承擔任何責任。 標準時效：周一至周日 15:00 前收貨的，當日完成檢測并與用戶確認； 收貨時間以可查詢的快遞妥投時間為準！ 特別提示：如遇重要法定節假日（清明、端午、五一、中秋、十一、春節等），檢測及付款 時效將順延至節后；常規時段內如遇單量過多等特殊情形，將增加檢測耗時，但收貨后最晚不超過48小時完成檢測并付款 

2、拉克島對用戶交付的奢侈品提供免費檢測服務

3、經檢測后，拉克島有權對奢侈品的最終交易價格進行核定（下稱“核價”），最終核定的 價格即為拉克島同意回收奢侈品的價格（下稱“回收交易價格”）。當拉克島對奢侈品檢測后得 到的檢測結果與用戶對奢侈品的描述完全一致時，回收交易價格與用戶申請交易（提交訂單） 時獲得的奢侈品估值相等。

五、交易的確認與款項 

1、檢測后實際報價與訂單估價（用戶申請交易/提交訂單時獲得的估價）一致時，或不一致 但用戶確認交易后，用戶將無法對本交易進行撤回處理，亦無法對支付方式或支付類型進行 更改。 

2、檢測后實際報價與訂單估價不一致時（用戶對奢侈品的描述與檢測實際結果不符），用戶將收到拉克島核定的檢測報告及檢測報價（通過短信及訂單詳情頁面通知用戶），拉克島將主動聯系用戶協商是否繼續交易。用戶應在收到檢測報價后 48小時內確認是否繼續交易，逾時不予確認的（因用戶原因，拉克島通過電話、短信等方式均無法與用戶取得聯系進行協商），視為用戶接受拉克島核定的檢測報價且同意繼續交易。 經協商，用戶拒絕接受拉克島核定的檢測報價的，視為用戶不同意交易，拉克島將退回奢侈品給用戶，退回舊奢侈品的物流運輸費用由用戶承擔，運輸風險由用戶自行承擔。拉克島會選擇優質的物流商將奢侈品寄還予用戶，若此過程中出現奢侈品損壞或滅失等意外，拉克島將協助用戶向物流服務商追償。  

3、用戶確認同意交易的，拉克島將在用戶確認交易的當日內向用戶支付回收交易價款。設備的所有權自用戶確認之日起移轉至拉克島。

六、特別約定 

1、用戶承諾向拉克島所申報和提交所有交易信息及內容都是準確的、真實的、有效的，且交付的奢侈品為原裝品牌奢侈品，符合拉克島的回收要求 

2、用戶承諾交易的奢侈品是用戶的合法財產，奢侈品不存在或未附加任何留置、抵押等擔保權益，用戶對奢侈品擁有完整的處分權。 

3、用戶承諾交付的奢侈品絕非以偷竊、搶劫、詐騙、欺詐、假冒、走私等不法方式所獲取。如因奢侈品來源非法及任何無權處分之行為而產生任何民事糾紛或刑事責任、行政處罰，由用戶自行承擔，若拉克島受有損失，有權向用戶追償。如發現有任何涉嫌違法之情形，拉克島有權免責將該涉嫌違法之奢侈品移交司法機關處理，并配合調查。 

4、因用戶違反本條款與條件之條款和條件，導致拉克島之董事、雇員、子公司、分支機構或代理有任何損失的，由用戶負責賠償。 

5、用戶交付的奢侈品若為山寨、高仿、非法渠道奢侈品，拉克島有權拒收并取消交易，速回收將退回奢侈品（運費及運輸風險由用戶自行承擔）或將奢侈品交由行政司法機關處理，拉克島不承擔任何責任。 

6、交易已完成（用戶同意交易且拉克島已支付奢侈品價款），拉克島后續發現用戶存在違反本條款與條件之行為，拉克島有權依其判斷單方取消用戶之交易，并將舊奢侈品退還用戶（運費及運輸風險由用戶自行承擔），用戶有義務按拉克島要求返還拉克島已支付的奢侈品價款。 

7、本規則由拉克島根據國家相關法律法規及規章制度予以解釋。拉克島有權在任何情況下 拒絕、限制、取消、更新回收交易之條件與條款。 

隱私條款 

一、用戶個人聯絡信息的保護 

1、用戶的個人聯絡信息原則上僅會用于完成在本網站所進行的交易。 

2、拉克島并不會向其他公司提供用戶的個人聯絡信息，并向用戶推銷其他公司的產品及服 務。

3、所有的用戶個人聯絡信息將被嚴格視為機密儲存在安全的存放點，拉克島承擔對用戶個 人聯絡信息的保密義務。 

二、奢侈品數據及隱私的保護 

1、拉克島絕不會在交易過程中查閱、調用、轉移您奢侈品中的任何個人數據及隱私。 

2、拉克島對奢侈品進行檢測時，將由專業人員使用專業奢侈品，通過恢復出廠設置、更新系統 版本等技術手段清除奢侈品內的所有用戶數據，確保用戶的奢侈品數據及隱私不會外泄。 

三、響應您的上述請求

為保障您的賬戶安全，您向我們提出上述請求時，我們可能會先要求您驗證您的身份(如要求您提供書面請求或其他方式)，然后再處理您的請求。

對于您向我們提出的上述請求，我們將在5天內做出答復。如您不滿意我們的答復，還可以通過拉克島客服或直接向我們的個人信息保護專職部門發起投訴。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將酌情收取一定費用。對于與您的身份不直接關聯的信息、無合理理由重復申請的信息，或者需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求:

1、與我們履行法律法規規定的義務相關的;

2、與國家安全、國防安全直接相關的;

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4、與刑事犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

5、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

6、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;

7、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8、涉及商業秘密的。

四、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。在個人敏感數據使用上，我們要求第三方采用數據脫敏和加密技術，從而更好地保護個人敏感信息。為保障拉克島App相關功能的實現與應用的安全穩定運行，我們會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現相關目的。 我們接入的第三方SDK主要服務于您以及其他用戶的需求，因此在滿足新的服務需求及業務功能變更時，我們可能會調整接入的第三方SDK。我們會及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。我們會對合作方獲取個人信息的SDK進行嚴格的安全監測，以保護您的信息安全，關于我們接入的合作伙伴等第三方的 SDK 信息如下

Android、iOS：

SDK名稱            所屬機構 SDK用途 SDK收集的個人信息類型 官網鏈接

高德地圖 高德 獲取個人地理位置信息，提供本地化服務 個人位置信息 http://map.amap.com/doc/serviceitem.html

百度統計 百度 數據埋點和事件統計 個人奢侈品信息、個人位置信息、網絡信息 https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

極光認證 極光 為用戶提供一鍵登錄服務 用戶手機號 https://www.jiguang.cn/license/privacy

極光推送 極光 為用戶提供消息推送服務 用戶基本信息,地理位置 https://www.jiguang.cn/license/privacy

騰訊Bugly 移動開發者提供專業的異常上報和運營統計 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

友盟統計 收集奢侈品品牌、型號、聯網狀態,對用戶機型進行統計。   https://www.umeng.com/page/policy

基礎業務功能：

注冊/登錄：您在使用拉克島某些功能時，需要先完成注冊和登錄。注冊拉克島賬號時您需要提供電話號碼，登錄時需要您提供手機號，同時我們也支持更方便快捷的一鍵登錄認證方式，我們將使用對應注冊手機號為您直接完成登錄并予以告知，完成登錄需要讀取您的奢侈品應用列表。

拍照：當您使用奢侈品拍照功能時我們需要獲取的權限有：攝像頭、讀取、寫入外部存儲，以便我們通過對您評估的物品進行拍照。

用戶位置：當您進入app時,這個過程需要獲取您的定位權限。為您提供不同區域上門服務,此位置信息也將用于填寫您的取貨地址等。

奢侈品信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于識別唯一用戶，保證消息推送的精準送達；優化推送通道資源，我們會根據奢侈品上不同APP的活躍情況，整合消息推送的通道資源，為開發者提高消息送達率；為開發者提供智能標簽以及展示業務統計信息的服務；

網絡信息與位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相關信息）：優化SDK與極光服務器的網絡連接請求，保證服務的穩定性和連續性；實現區域推送的功能。

APP安裝列表信息：我們為向您提供智能推送功能，通過該信息推薦更符合您用戶需要的推送內容，減少無用推送信息對您用戶的打擾，您可以選擇開啟或關閉這項服務。

聯系我們： 當您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題或需求刪除所有訪問記錄時，請通過 0755-33528888 與我們聯系。我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后的十五天內予以回復。 

公司名稱：深圳拉克島奢侈品交易有限公司 

注冊/常用辦公地址：深圳市南山區大沖國際中心18AD2

信息保護負責人聯系方式：18923747917

更新日期：【2022】年【11】月【28】日 

生效日期：【2022】年【11】月【28】日