在中國每年淘汰手機近4億部，廢棄的手機高達為1.8億部，這其中只有不到1%被正規渠道回收，大量未經合理處理的廢舊手機，不僅對環境造成十分巨大的危害，并且也可能造成個人信息的泄露。

據業內人士稱，從回收的手機中倒賣個人隱私，可形成一個灰色利益鏈，如何保護用戶隱私實現安全換機已成一大問題。 手機數據刪除后，依舊可恢復。 家住廣州的劉先生告訴記者，自己家里還有4、5部閑置的舊手機，這些手機并不是壞了，只是過時了沒使用而已；經拿到廣州回收販子那里詢價，一部手機回收價格僅幾塊錢，又擔心手機的去向，造成信息泄露。

在廣州街上隨機的采訪了幾十位市民，多數表示，知道舊手機需要處理掉，但不知該如何處理，賣給二手販子擔心信息泄露。

深圳福田的斐女士告訴記者，去年將自己的舊手機，賣給華強北的二手販子不久后，就多次受到騷擾電話，對方對自己朋友、家人信息了解非常的全面。她稱，自己在賣掉手機前，已經刪除了所有信息。她懷疑二手販子對手機進行信息恢復后販賣給其他人。

工程師劉先生向記者透露，手機中即使刪除了個人數據，依舊可通過數據恢復軟件獲取部分信息。記者從淘寶網上了解到，目前有多家淘寶店有出售此類信息恢復軟件，只要支付幾塊錢便得獲得此類的軟件。 對于該如何有效保障個人信息不被泄露，劉先生說，“用戶可以將數據信息調包。將手機恢復出廠設置后，拷入一些視頻類似的大文件，令手機存儲空間處于飽和的狀態，然后格式化一次，這樣之前個人的信息就不再容易被復原了，即使是被復原也只能讀取到上層的信息。建議市民將閑置的手機，交由正規回收渠道，這是最有效保障個人信息的手段。”

正規渠道處理舊手機，最大保障個人信息安全。

速回收是正規二手手機回收公司，目前這些渠道是最有保障的，將回收回來的手機數碼產品交由第三方專業機構進行處理，涉及用戶隱私部分將針對回收平臺進行嚴格的數據監控，為每一個用戶配備一份PICC隱私險來保障回收的手機信息不被泄露，同時回收平臺將使用國際3R標準清除手機數據，讓數據不可恢復，雙重保護效果，歷史信息無法被拷貝復制，從根本保障個人信息安全。 舊手機放在家中真能成為累贅，但是信息安全問題確實令人為難，安全、環保回收手機的需求很大。