“買得起,修不起”是手機送修卻越修越壞的真實總結,某項調查結果顯示,過半市民稱手機越修越壞,修理費越修越高,從業人員魚龍混雜。手機維修到底暗藏了多少貓膩,速回收跟大家分享幾個真實案例。
案例一:110元維修費只管用兩個晚上
付先生一部諾基亞7610 手機的按鍵突然失靈,導致不能正常使用。送去維修店認定導致按鈕失靈的原因是"IC 芯片"出了問題,如果維修好,顧客需要支付80元的費用。雖然付先生擔心維修人員"偷梁換柱",要求當面維修,從天明折騰到天黑,維修人員說修好了。卻驚奇地發現手機里面儲存的通訊錄有相當一部分盡然不知去向,使用一陣后又花屏了。
次日下午再次光臨維修店時,維修人員除了推卸責任,還建議更換原裝屏幕。更換屏幕后,次日一早就"白屏"了,一個字都不顯示。
案例二:手機六次維修才修好
一款三星超薄手機通話按鍵失靈后送去維修,店員說需要更換排線,原本200元的韓國原裝屏加原裝進口排線就收120元。當天晚上修好的手機就罷工了,黑屏、死機,花屏,隨之而來。次日再次去維修,折騰了半個多小時后,手機又修好了。結果第二天早晨又出現了同樣的問題。前后送去維修了六次,最后也僅僅用了一個月。
不僅僅是路邊的維修店讓消費者頻頻吐槽,很多品牌機售后服務也讓市民頭疼不已。"我早就不相信售后服務的了,他們維修時一般都要我們幾天后再來拿機,過程中他們在手機里做了什么手腳,我敢說絕大多數人都不知道!"陳英小姐說,她一款品牌手機就被售后服務商黑了,3580元的手機,修了三次,花了270元,仍舊沒有辦法使用的情況下,就提出幫忙賣掉,結果是服務商開價450元收購,談不成的情況下,陳英拿去手機維修店,結果磨破嘴皮,店主只給250元,理由是手機里面的東西被置換了,手機空有其表不值錢。陳英想了想,還是賣給了先前的那家服務商。"新手機如果再出現問題,我就直接扔進垃圾箱!"陳英說。
手機為何越修越壞?速回收提醒,劣質換原裝、小故障大維修、修好這破壞那兒、同一個故障不同的價格等等都是他們慣用的手段,這也是大家寧可將手機賣掉也不送去維修的原因。
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